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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago?

Podés pagar con todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y más), tranferencias bancarias y Mercado Pago.

¿Puedo pagar en cuotas?

¡Sí! Podés pagar en 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito.

¿Cuál es el costo de envío?

El envío es gratis a todo el país.

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos los envíos a través de Correo Argentino para garantizar un servicio confiable y cobertura en todo el país.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Hacemos envíos a todo el país. Podés recibirlo en tu domicilio o retirarlo en sucursal, según disponibilidad del correo en tu zona.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de preparación y despacho es de 1 a 7 días hábiles desde la confirmación de la compra.

Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo del destino y la logística del correo.

¿Cómo hago el seguimiento del envío?

Cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío. 

¿Ofrecen garantía?

Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación. Si recibís un producto con algún defecto, realizamos el cambio sin costo adicional, incluyendo los gastos de envío.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio o devolución?

Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del pedido. El producto debe estar sin uso, sin lavar, con etiquetas y embalaje original.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Para iniciar una devolución, es necesario enviar un correo electrónico a [email protected] , indicando nombre completo, número de pedido y el motivo de la solicitud, junto con fotos o videos del producto según corresponda. Nuestro equipo evaluará el caso y te dará una solución.

¿Dónde puedo contactarlos?

Podés comunicarte con nosotros a través de WhatsApp o desde la sección Contacto de nuestra tienda, donde encontrarás todos nuestros canales de atención disponibles.